Все Клининговые Компании
Екатеринбурга

Отзывы: Поддерживающая в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о компаниях, где есть поддерживающая уборка производственных помещений. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Поддерживающая уборка производственных помещений" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Поддерживающая уборка производственных помещений", далее - отзывы о клининговых компаниях, в которых есть данная услуга.
Всеволод Бородатов
Всеволод Бородатов о компании КЛИНИНГ-К1 2019-06-26 14:25:57Бебеля 17Верх-Исетский районисточник: 2GIS
Всеволод Бородатов оставил(а) негативный отзыв о компании "КЛИНИНГ-К1" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от компании:

    Всеволод, по ситуации мы с вами встречались после отзыва. Ну раз уж письменный запрос есть - пишу ответ.
    1. Действительно поломоечная машина на вашем объекте несколько раз ломалась. И сроки ремонта были велики тк детали приходилось заказывать в Москве или искать совместимые. Никогда больше не одобрю покупки на объекты машин Tennant L2.
    В такой ситуации варианта всего 2: или предоставить клиенту замену на период ремонта, или договориться с ним временно обойтись без машины.
    Поскольку относительно небольшая площадь склада Зика позволяет сохранить качество уборки, временно не пользуясь поломойкой, мы пошли по второму пути. Взамен пообещали вам бесплатное удаление пленки и мытье окон, не входящее в договор.
    2. И инвентарь, и средства - все, кроме рабочей машины, было. Ну это действительно так. Я поднял заказы средств на объект, а также убедился в этом сам, побывав у вас.
    3. Про наплевательское отношение - тут, к сожалению, вы правы. Руководство во главе со мной вас не слышало. Знаю, что вы звонили до этого. Информация до меня дошла, но вопрос я передал менеджеру вместо того чтобы самому понять в чем именно суть вашего недовольства. Машину конечно стоило заменить гораздо раньше. А еще раньше (самое главное) менеджер должен был заменить сотрудницу Ксению на вашем объекте.
    Всеволод, спасибо за обратную связь и приношу извинения за то, что не слышали вас вовремя. Если у вас будут сложности в работе со штатным сотрудником, и вы решите снова вернуться на клининг - обращайтесь, в этот раз точно организуем работу лучше.
    Владимир, директор.

    Ответ от администрации:

    Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше